Osebna dvigala delujejo s pomočjo vlečnega sistema, ki ga poganja elektromotor. Trenje med jekleno žično vrvjo in vlečnim kolutom poganja avtomobil in protiutež gor in dol vzdolž vodilnih tirnic, s čimer se doseže navpičen prevoz potnikov.
Jedro sistema je vlečni pogon: elektromotor poganja vlečno vrvenico preko reduktorja. En konec jeklene vrvi je povezan z avtomobilom, drugi konec pa s protiutežjo. Oba se premikata v nasprotnih smereh zaradi trenja vlečne vrvenice. Ko se avto dvigne, protiutež pade in obratno. Ta zasnova ne le izboljša učinkovitost delovanja, ampak tudi bistveno zmanjša moč, ki jo potrebuje električni motor.
Varnost dvigala zagotavlja več naprav:
Regulator hitrosti in varnostna objemka: Ko dvigalo preseže svojo hitrost, regulator hitrosti sproži varnostno objemko, ki trdno pripne kabino na vodila, da prepreči padec.
Odbojnik: nameščen na dnu gredi absorbira energijo udarca v ekstremnih situacijah in tako zmanjša poškodbe.
Ključavnica vrat in zaščita svetlobne zavese: Zagotavlja, da se vrata dvigala samodejno znova odprejo, če med zapiranjem naletijo na oviro, s čimer preprečijo, da bi bili ljudje ujeti.
Poleg tega sodobna potniška dvigala običajno uporabljajo tehnologijo pogona s spremenljivo frekvenco (VVVF) in sinhrone vlečne stroje s trajnim magnetom, da dosežejo nemoten zagon-ustavitev, varčevanje z energijo, zmanjšanje hrupa in natančno izravnavo. Inteligentni sistemi lahko tudi spremljajo stanje dvigala v realnem času prek interneta stvari (IoT) in zagotavljajo zgodnja opozorila o okvarah.
